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购物流程 2006-12-19 11:12:19

查找选购商品
1、使用商品查询功能:您可以在桃花岛商城网上商城每个页面中上部都有的“商品查询”功能,填写选择条件进行查询,这些查询条件可以任意组合。

2、按产品分类查询: 网站主导航和首页左边都有产品分类,先选择某个大类进入其首页,大多数的产品类的这个网页中有该类产品的热销型号、精品以及系列分类,您可以一步步的查看与选择。

另外,如果您认为以上操作比较麻烦,或者您没有找到需要的产品,或者期望咨询桃花岛商城,请直接给桃花岛商城24小时服务热线打电话进行咨询:0532-88976999。

查看购物车
当您点击订购按钮后,商品就放到购物车中,您可以随时查看购物车,购物车在每个网页的右上角。您可以对购物车中的内容进行删除,对数量进行修改。当您把所需产品完全放入购物车后,点击购物车页面的“去收银台”按钮,按照提示完成购物。

当然,如果您需要购买多个商品,也可以单独下订单,即购买多次生成多个订单。

订单跟踪
网上订单生成后,进入处理处理流程,桃花岛商城内部有一套严格的订单处理过程控制办法,如对订单的接收、联系用户、确定货源、与用户约定送货时间、安排配送、送货上门、回访等环节的时间和操作都有严格要求,并且采用信息系统跟踪监控,确保用户订单及时有效的得到处理,让每个用户最大程度的满意。订单处理过程中,桃花岛商城会与您电话联系,同时用户也可以在线查看订单处理状态,在每个网页右侧“订单查询”便签中,可以查看订单状态,几种订单状态说明:

1、正在处理:桃花岛商城已经收到订单,开始落实货源、与用户确认等,还未安排配送,在这种状态的订单用户可以自己在此取消订单。如果您没有支付成功,我们会电话告诉您,由我们取消订单,您可以重新下订单。

2、货在途中:已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送。

3、处理完毕:用户收到订购的商品,安装调试完毕,用户付款且满意。

4、缺货:用户所订商品因热销等原因目前缺货,正在给您调配,如果您不能等待调货的时间,可以与我们联系,更换商品或者取消订单。

 
 
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